Procedura zgłoszeń wewnętrznych
PROCEDURA DOKONYWANIA ZGŁOSZEŃ NARUSZEŃ PRAWA I PODEJMOWANIA DZIAŁAŃ NASTĘPCZYCH
W SORIMEX sp. z o.o. sp. k.
z dnia 25 września 2024 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w SORIMEX sp. z o.o. sp.k. (zwana dalej „Procedurą zgłoszeń wewnętrznych”), określa zasady zgłaszania naruszeń prawa, podejmowania działań następczych oraz ochrony osób dokonujących zgłoszeń naruszenia prawa.
- Przepisy Procedury zgłoszeń wewnętrznych mają zastosowanie do Pracowników bez względu na rodzaj wykonywanej pracy lub zajmowane stanowisko.
- Pracownicy zobowiązani są do zapoznania się z treścią Procedury zgłoszeń wewnętrznych oraz do jej przestrzegania.
§ 2. Definicje
- Określenia użyte w Procedurze zgłoszeń wewnętrznych pisane wielką literą, o ile z kontekstu nie wynika inaczej, otrzymują następujące znaczenie:
- Działanie następcze – rozumie się przez to działanie podjęte w celu oceny prawdziwości informacji zawartych w Zgłoszeniu wewnętrznym oraz w celu przeciwdziałania naruszeniu prawa będącemu przedmiotem Zgłoszenia wewnętrznego, w tym postępowanie wyjaśniające;
- Działanie odwetowe – rozumie się przez to bezpośrednie lub pośrednie działanie lub zaniechanie w kontekście związanym z pracą, które jest spowodowane zgłoszeniem lub ujawnieniem publicznym i które narusza lub może naruszyć prawa Sygnalisty lub wyrządza lub może wyrządzić nieuzasadnioną szkodę Sygnaliście, w tym bezpodstawne inicjowanie postępowań przeciwko Sygnaliście;
- Kanał zgłaszania – rozumie się przez to techniczne i organizacyjne rozwiązania umożliwiające dokonywanie Zgłoszenia wewnętrznego;
- Osoba, której dotyczy Zgłoszenie wewnętrzne – rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, wskazaną w Zgłoszeniu wewnętrznym lub ujawnieniu publicznym jako osoba, która dopuściła się naruszenia prawa, lub jako osoba, z którą osoba, która dopuściła się naruszenia prawa, jest powiązana;
- Pracodawca – rozumie się przez to spółkę SORIMEX sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Toruniu;
- Pracownik – rozumie się przez to osobę zatrudnioną na podstawie umowy o pracę w SORIMEX sp. z o.o. sp.k.;
- Procedura zgłoszeń wewnętrznych – rozumie się przez to Procedurę dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w SORIMEX sp. z o.o. sp.k.;
- Sygnalista – rozumie się przez to osobę fizyczną, która dokonuje zgłoszenia (wewnętrznego, zewnętrznego lub ujawnienia publicznego) o naruszeniu prawa w kontekście związanym z pracą, niezależnie od zajmowanego stanowiska, formy zatrudnienia czy współpracy, przedsiębiorcę, prokurenta, akcjonariusza lub wspólnika, członka organu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, osobę świadczącą pracę pod nadzorem i kierownictwem wykonawcy, podwykonawcy lub dostawcy, w tym na podstawie umowy cywilnoprawnej, stażysty, wolontariusza, praktykanta;
- Zespół – rozumie się przez to komórkę organizacyjną Pracodawcy odpowiedzialną za przyjmowanie Zgłoszeń wewnętrznych i podejmowanie Działań następczych, w tym prowadzenie postępowania wyjaśniającego dotyczącego Zgłoszenia wewnętrznego;
- Zgłoszenie wewnętrzne – rozumie się przez pisemne lub w postaci elektronicznej przekazanie Pracodawcy informacji o naruszeniu prawa, przez które rozumie się działanie lub zaniechanie niezgodne z prawem lub mające na celu obejście prawa.
§ 3. Zakres przedmiotowy i podmiotowy
- Procedurę zgłoszeń wewnętrznych stosuje się do Zgłoszeń wewnętrznych, które dotyczą naruszeń prawa, w zakresie:
- korupcji;
- zamówień publicznych;
- usług, produktów i rynków finansowych;
- przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu;
- bezpieczeństwa produktów i ich zgodności z wymogami;
- bezpieczeństwa transportu;
- ochrony środowiska;
- ochrony radiologicznej i bezpieczeństwa jądrowego;
- bezpieczeństwa żywności i pasz;
- zdrowia i dobrostanu zwierząt;
- zdrowia publicznego;
- ochrony konsumentów;
- ochrony prywatności i danych osobowych;
- bezpieczeństwa sieci i systemów teleinformatycznych;
- interesów finansowych Skarbu Państwa Rzeczypospolitej Polskiej, jednostki samorządu terytorialnego oraz Unii Europejskiej;
- rynku wewnętrznego Unii Europejskiej, w tym publicznoprawnych zasad konkurencji i pomocy państwa oraz opodatkowania osób prawnych;
- konstytucyjnych wolności i praw człowieka i obywatela – występujące w stosunkach jednostki z organami władzy publicznej i niezwiązane z dziedzinami wskazanymi w pkt 1-16.
- Procedury zgłoszeń wewnętrznych nie stosuje się, jeżeli informacja o naruszeniu prawa została zgłoszona na postawie przepisów odrębnych, w szczególności jako skarga lub zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa.
- Procedurę zgłoszeń wewnętrznych stosuje się do Sygnalistów, którzy uzyskali informacje na temat naruszeń prawa u Pracodawcy, o których mowa w ust. 1.
- Procedury zgłoszeń wewnętrznych nie stosuje się do anonimowych Zgłoszeń wewnętrznych.
§ 4. Zgłoszenie wewnętrzne
- Zespołem odpowiedzialnym za przyjmowanie Zgłoszeń wewnętrznych oraz sprawującym całościowy nadzór nad przyjmowaniem Zgłoszeń wewnętrznych i podejmowaniem Działań następczych jest Dział personalny.
- Zespół działa w sposób bezstronny, niezależny, na podstawie upoważnienia do przyjmowania Zgłoszeń wewnętrznych oraz podejmowania Działań następczych.
- Zespół, co do którego z treści Zgłoszenia wewnętrznego wynika, że może być w jakikolwiek sposób zaangażowany w działanie lub zaniechanie stanowiące przedmiot Zgłoszenia wewnętrznego, nie może analizować takiego zgłoszenia.
- Sygnalista może dokonać Zgłoszenia wewnętrznego za pośrednictwem następujących kanałów:
- na adres do korespondencji Pracodawcy ze wskazaniem Działu personalnego i dopiskiem „do rąk własnych”;
- na adres e-mail zgloszenia@sorimex.pl, ze wskazaniem, że wiadomość dotyczy Zgłoszenia wewnętrznego;
- Zgłoszenie wewnętrzne dokonane przez Sygnalistę z wykorzystaniem innych kanałów niż określone w ust. 4, są rozpatrywane zgodnie z postanowieniami Procedury zgłoszeń wewnętrznych, jeśli zostanie przekazane niezwłocznie i bezpośrednio do Zespołu. Za przekazanie Zgłoszenia wewnętrznego odpowiada osoba, która otrzymała to zgłoszenie.
- Zgłoszenie wewnętrzne powinno zawierać przejrzyste i pełne wyjaśnienie przedmiotu zgłoszenia, w tym co najmniej:
- datę oraz miejsce zaistnienia naruszenia prawa lub datę i miejsce pozyskania informacji o naruszeniu prawa;
- opis konkretnej sytuacji lub okoliczności stwarzających możliwość wystąpienia naruszenia prawa;
- wskazanie osoby, której dotyczy zgłoszenie;
- wskazanie ewentualnej osoby pokrzywdzonej;
- wskazanie ewentualnych świadków naruszenia prawa;
- wskazanie wszystkich dowodów i informacji, jakimi dysponuje Sygnalista, które mogą okazać się pomocne w procesie rozpatrywania zgłoszenia;
- wskazanie preferowanego sposobu kontaktu zwrotnego.
- Zgłoszenie wewnętrzne może być dokonane wyłącznie w dobrej wierze. Nie jest dopuszczalne świadome składanie nieprawdziwych zgłoszeń. Zgodnie z treścią ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, osoba dokonująca zgłoszenia nieprawdziwych informacji podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.
- W przypadku ustalenia w wyniku analizy Zgłoszenia wewnętrznego albo w toku postępowania wyjaśniającego, że w Zgłoszeniu wewnętrznym świadomie podano nieprawdę lub zatajono prawdę, Sygnalista może zostać pociągnięty do odpowiedzialności porządkowej określonej w przepisach Kodeksu pracy. Zachowanie takie może być również zakwalifikowane jako ciężkie naruszenie podstawowych obowiązków pracowniczych i jako takie skutkować rozwiązaniem umowy o pracę bez zachowania okresu wypowiedzenia.
- W stosunku do osoby świadczącej pracę, usługi lub dostarczającej towary, na podstawie umowy cywilnoprawnej dokonanie nieprawdziwego zgłoszenia skutkować może rozwiązaniem umowy i zakończeniem współpracy.
- Sygnalista podlega ochronie określonej w Procedurze zgłoszeń wewnętrznych od chwili dokonania Zgłoszenia wewnętrznego, pod warunkiem że miał uzasadnione podstawy sądzić, że informacja będąca przedmiotem zgłoszenia jest prawdziwa w momencie dokonywania zgłoszenia i że stanowi informację o naruszeniu prawa.
- Osoba, która dokonała Zgłoszenia wewnętrznego, w którym świadomie podała nieprawdę lub zataiła prawdę, nie korzysta z ochrony przewidzianej dla Sygnalistów.
- Anonimowe Zgłoszenia wewnętrzne nie będą rozpatrywane.
§ 5. Działania następcze
- Dostęp do kanałów zgłaszania posiada Zespół odpowiedzialny za przyjmowanie Zgłoszeń wewnętrznych i podejmowanie Działań następczych.
- Po otrzymaniu Zgłoszenia wewnętrznego, Zespół podejmuje działania w celu oceny prawdziwości informacji zawartych w Zgłoszeniu wewnętrznym, włączając w to weryfikację Zgłoszenia wewnętrznego i dalszą komunikację z Sygnalistą, w tym, o ile będzie to uzasadnione występowanie o dodatkowe informacje dotyczące Zgłoszenia wewnętrznego i przekazywanie informacji zwrotnej dotyczącej Zgłoszenia wewnętrznego.
- Sygnalista otrzymuje w terminie 7 dni od dnia Zgłoszenia wewnętrznego potwierdzenie przyjęcia Zgłoszenia wewnętrznego, chyba że nie wskazał on adresu do kontaktu, na który należy takie potwierdzenie przekazać.
- Zespół może podjąć decyzję o odstąpieniu od przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego, w sytuacji, gdy z treści Zgłoszenia wewnętrznego wynika, że jest ono bezspornie nieprawdziwe lub niemożliwe jest uzyskanie informacji niezbędnych do prowadzenia postępowania wyjaśniającego.
- Zgłoszenie wewnętrzne, które pozwala na przeprowadzenie postępowania wyjaśniającego podlega niezwłocznemu procedowaniu.
- Zespół może zaangażować, o ile uzna to za zasadne, przedstawicieli komórek organizacyjnych Pracodawcy lub niezależnych konsultantów do udziału w postępowaniu wyjaśniającym.
- Zespół rozpoznaje Zgłoszenie wewnętrzne, podejmuje Działania następcze, przekazuje informacje zwrotne bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 3 miesięcy od potwierdzenia przyjęcia Zgłoszenia wewnętrznego lub w przypadku nieprzekazania potwierdzenia przyjęcia Zgłoszenia wewnętrznego w terminie 3 miesięcy od upływu 7 dni od dokonania Zgłoszenia wewnętrznego.
- Po przeprowadzeniu postępowania wyjaśniającego Zespół ocenia zasadność Zgłoszenia wewnętrznego. W przypadku zgłoszenia zasadnego, Zespół wydaje rekomendacje o stosownych działaniach naprawczych lub dyscyplinujących w stosunku do osoby, która dokonała naruszenia prawa oraz rekomendacje, których celem jest wyeliminowanie i zapobieganie tożsamym lub podobnym naruszeniom co opisane w Zgłoszeniu wewnętrznym, w przyszłości.
- W przypadku negatywnej weryfikacji Zgłoszenia wewnętrznego, Zespół przekazuje niezwłocznie Sygnaliście informacje o wynikach przeprowadzonej weryfikacji.
§ 6. Działania odwetowe
- Zakazane jest podejmowanie działań odwetowych, próby ich stosowania lub groźby zastosowania takich działań wobec Sygnalisty, który dokonał Zgłoszenia wewnętrznego, zgłoszenia zewnętrznego, a także ujawnienia publicznego, zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów.
- Zakazane jest podejmowanie działań odwetowych w stosunku do osoby, która pomogła Sygnaliście w dokonaniu zgłoszenia oraz w stosunku do osoby, która jest z Sygnalistą powiązana.
- Podejmowanie jakichkolwiek działań o charakterze represyjnym, dyskryminacyjnym lub innego rodzaju niesprawiedliwe traktowanie wobec Sygnalisty, będą traktowane jako naruszenie Procedury zgłoszeń wewnętrznych i mogą skutkować odpowiedzialnością porządkową lub rozwiązaniem umowy, która łączy osobę podejmującą działania odwetowe z Pracodawcą.
- Niedopuszczalnym w stosunku do Sygnalisty jest w szczególności:
- odmowa nawiązania stosunku pracy;
- wypowiedzenie lub rozwiązanie bez wypowiedzenia stosunku pracy;
- nie zawarcie umowy o pracę na czas określony lub umowy o pracę na czas nieokreślony po rozwiązaniu umowy o pracę na okres próbny;
- nie zawarcie kolejnej umowy o pracę na czas określony lub nie zawarcie umowy o pracę na czas nieokreślony, po rozwiązaniu umowy o pracę na czas określony – w sytuacji gdy pracownik miał uzasadnione oczekiwanie, że zostanie z nim zawarta taka umowa;
- obniżenie wynagrodzenia za pracę;
- wstrzymanie awansu albo pominięcie przy awansowaniu;
- pominięcie przy przyznawaniu innych niż wynagrodzenie świadczeń związanych z pracą lub obniżenie wartości tych świadczeń;
- przeniesienie pracownika na niższe stanowisko pracy;
- zawieszenie w wykonywaniu obowiązków pracowniczych lub służbowych;
- przekazanie innemu pracownikowi dotychczasowych obowiązków pracowniczych;
- niekorzystna zmiana miejsca wykonywania pracy lub rozkładu czasu pracy;
- negatywna ocena wyników pracy lub negatywna opinia o pracy;
- nałożenie lub zastosowanie środka dyscyplinarnego, w tym kary finansowej, lub środka o podobnym charakterze;
- przymus, zastraszanie lub wykluczenie;
- mobbing;
- dyskryminacja;
- niekorzystne lub niesprawiedliwe traktowanie;
- wstrzymanie udziału lub pominięcie przy typowaniu do udziału w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe;
- nieuzasadnione skierowanie na badanie lekarskie, w tym badania psychiatryczne, o ile przepisy odrębne przewidują możliwość skierowania pracownika na takie badania;
- działanie zmierzające do utrudnienia znalezienia w przyszłości zatrudnienia w danym sektorze lub branży na podstawie nieformalnego lub formalnego porozumienia sektorowego lub branżowego;
- spowodowanie straty finansowej, w tym gospodarczej lub utraty dochodu;
- wyrządzenie innej szkody niematerialnej, w tym naruszenia dóbr osobistych, w szczególności dobrego imienia zgłaszającego.
- Za działania odwetowe z powodu dokonania Zgłoszenia wewnętrznego, zgłoszenia zewnętrznego lub ujawnienia publicznego uważa się także groźbę lub próbę zastosowania środka określonego w ust. 3. Na Pracodawcy spoczywa ciężar dowodu, że podjęte działanie nie jest działaniem odwetowym.
- Sygnalista dokonujący zgłoszenia w złej wierze (tzn. dokonujący zgłoszenia wiedząc, że do naruszenia prawa nie doszło), nie podlega ochronie przewidzianej w Procedurze zgłoszeń wewnętrznych oraz w ustawie z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów.
- Osoba, która poniosła szkodę z powodu zgłoszenia w tzw. złej wierze, ma prawo żądać od Sygnalisty, który dokonał takiego zgłoszenia odszkodowania lub zadośćuczynienia za naruszenie dóbr osobistych.
§ 7. Rejestr zgłoszeń
- Każde Zgłoszenie wewnętrzne podlega zarejestrowaniu w rejestrze zgłoszeń wewnętrznych, niezależnie od przebiegu Działań następczych.
- Za prowadzenie rejestru zgłoszeń wewnętrznych odpowiada Zespół.
- Dane osobowe oraz pozostałe informacje w rejestrze zgłoszeń wewnętrznych są przechowywane przez okres 3 lat po zakończeniu roku kalendarzowego, w którym zakończono działania następcze, lub po zakończeniu postępowań zainicjowanych tymi działaniami.
§ 8. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Sygnalisty pozwalające na ustalenie jego tożsamości nie podlegają ujawnieniu nieupoważnionym osobom, chyba że Sygnalista wyrazi zgodę na ich ujawnienie.
- Zachowanie poufności ma na celu zagwarantowanie poczucia bezpieczeństwa Sygnaliście oraz minimalizację ryzyka wystąpienia działań odwetowych lub represyjnych. Sygnalista, który dokonał zgłoszenia, a którego dane osobowe zostały w sposób nieuprawniony ujawnione, powinien niezwłocznie o zaistniałej sytuacji powiadomić Zespół. Zespół zobowiązany jest podjąć działania mające na celu ochronę Sygnalisty.
- Tożsamość Sygnalisty, jak również wszystkie informacje umożliwiające jego identyfikację, nie będzie ujawniana podmiotom, których dotyczy zgłoszenie, osobom trzecim ani innym pracownikom i współpracownikom podmiotu. Tożsamość Sygnalisty, jak również inne informacje umożliwiające jego identyfikację mogą zostać ujawnione jedynie wtedy, gdy takie ujawnienie jest koniecznym i proporcjonalnym obowiązkiem wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa w kontekście prowadzonych przez organy publiczne lub sądy odpowiednio postępowań wyjaśniających lub postępowań przygotowawczych lub postępowań sądowych. Tożsamość podmiotów, których dotyczy zgłoszenie, podlega wymogom zachowania poufności w analogicznym zakresie, co tożsamość Sygnalisty.
- Dane osobowe, które nie mają znaczenia dla rozpoznania zgłoszenia, nie są zbierane, a w razie przypadkowego ich zebrania są w terminie 14 dni od ustalenia, że nie mają znaczenia dla sprawy, usuwane.
§ 9. Zgłoszenie zewnętrzne
- Sygnalista może dokonać zgłoszenia zewnętrznego bez uprzedniego dokonania zgłoszenia wewnętrznego.
- Rzecznik Praw Obywatelskich oraz organ publiczny są odrębnymi administratorami w zakresie danych osobowych podanych w zgłoszeniu zewnętrznym, które zostało przyjęte przez te organy.
- Zgłoszenie zewnętrzne jest przyjmowane przez Rzecznika Praw Obywatelskich albo organ publiczny na zasadach określonych w rozdziale czwartym ustawy z dnia 14 czerwca 2024 o ochronie sygnalistów.
- Szczegółowe informacje o zasadach dokonywania zgłoszeń zewnętrznych oraz dane kontaktowe umieszczone są przez Rzecznika Praw Obywatelskich oraz organ publiczny na stronie internetowe w Biuletynie Informacji Publicznej w oddzielnej, łatwo identyfikowalnej i dostępnej sekcji oraz w sposób zrozumiały dla Sygnalisty.
- Rzecznika Praw Obywatelskich oraz organ publiczny umieszcza na swojej stronie internetowej w Biuletynie Informacji Publicznej w oddzielnej, łatwo identyfikowalnej i dostępnej sekcji oraz w sposób zrozumiały dla Sygnalisty, szczegółowe informacje o zasadach dokonywania zgłoszeń zewnętrznych oraz dane kontaktowe.
- Zgłoszenie dokonane do Rzecznika Praw Obywatelskich lub organu publicznego z pominięciem zgłoszenia wewnętrznego nie skutkuje pozbawieniem Sygnalisty ochrony gwarantowanej przepisami ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów.
§ 10. Ujawnienie publiczne
- Sygnalista może dokonać ujawnienia publicznego i podlegać będzie ochronie, w przypadku:
- dokonania Zgłoszenia wewnętrznego, a następnie zgłoszenia zewnętrznego, jednakże ani Pracodawca ani organ publiczny nie podjął w terminie działań następczych ani nie przekazał informacji zwrotnej, pomimo tego, że Sygnalista podał adres do kontaktu zwrotnego;
- dokonania od razu Zgłoszenia zewnętrznego i organ publiczny nie podjął w terminie działań następczych ani nie przekazał informacji zwrotnej, pomimo tego, że Sygnalista podał adres do kontaktu zwrotnego;
- podstaw, aby sądzić, że naruszenie może stanowić bezpośrednie lub oczywiste zagrożenie interesu publicznego, w szczególności, gdy istnieje ryzyko nieodwracalnej szkody;
- podstaw, aby sądzić, że dokonanie zgłoszenia zewnętrznego narazi Sygnalistę na działania odwetowe;
- dokonania zgłoszenia zewnętrznego istnieje niewielkie prawdopodobieństwo skutecznego przeciwdziałania naruszeniu z uwagi na szczególne okoliczności sprawy, takie jak możliwość ukrycia lub zniszczenia dowodów, istnienia zmowy między organem publicznym a sprawcą naruszenia lub udziału organu publicznego w naruszeniu.
§ 11. Postanowienia końcowe
- W zakresie nieuregulowanym w Procedurze zgłoszeń wewnętrznych stosuje się ustawę z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów oraz odpowiednio właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązujące.
- Pracodawca każdorazowo zaznajamia Pracowników z Procedurą zgłoszeń wewnętrznych w ramach szkoleń. Szkolenie może być przeprowadzane cyklicznie.
- Wszelkie zmiany Procedury zgłoszeń wewnętrznych są dokonywane przez Pracodawcę w drodze stosownego zarządzenia.
Procedura zgłoszeń wewnętrznych wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia podania jej do wiadomości Pracowników.